7月22日，北碚区科协联合区委网信办、区市场监管局在水土街道和欣家园社区举办“数字赋能 全民共享”主题讲座，为居民带来一堂实用的《网络消费避坑指南》科普课。本次活动通过案例讲解、互动答疑等方式，帮助中老年群体提升网络消费维权能力。

区市场监管局工作人员夏玲围绕法律保障和实操技巧两个层面，解读了《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的七大权利，特别强调了网络消费者依法享有“七日无理由退货”等权益。针对居民常遇到的网购陷阱，夏玲归纳出“三要”原则：要保存交易截图、要留存快递单据、要核对商品信息，并现场演示12315平台投诉操作流程。

讲座中，保健品虚假宣传案例引发热烈讨论。“我花688元买的保健枕，到货发现就是个普通枕头！”居民李大爷的遭遇引起共鸣。夏玲表示，遇到此类情况要第一时间固定网页宣传截图，收集快递面单等证据，先协商后投诉。同时，她还提醒居民警惕“限时促销”“扫码领红包”等常见营销套路，建议大额消费前与子女商量。

据悉，本次讲座是北碚区全民数字素养提升月的重要活动之一。区科协相关负责人表示，后续还将针对网络支付安全、个人信息?；さ戎魈饪瓜盗信嘌?，让更多的居民受益，为他们在数字消费的道路上撑起一把坚实的“保护伞”。

（北碚区科协 供稿）